お客様の気持ちを体験するワーク

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本年1月より3回完結で開催した
眼鏡販売員様向けの接客提案術セミナー
(昨年から実施してる教育事業)

今回が3回目となりました!

三重県、愛知県、神戸市、奈良県
大阪以外からもご参加
ありがとうございました!

ウナギパイの差し入れ(^ ^)
K様ありがとうございました

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お客様の気持ちを体験する事で
提供する時の気持ちが変わってきます

心が変わると表情や言動も変わります

同じことを提供しても、伝わり方が変わってくるんです

心理学や脳科学の視点からも
日々できるワークをお伝えしました

自身の心の置き所を確認してこそ
学んで頂いた顔分析や提案術が、
生きてきます!

受講者様から 感想を頂きました!

【参加させて頂き、とても楽しかったです。
お客様に満足頂くためには、
場数を踏む事も大切ですが、
しっかりとした準備、
トレーニングを積んで、
現場に出ないといけないとあらためて
感じました。ありがとうございました!】

【素振りをしてないとバットも出ないと実感しました(^^;
フィッティングや測定は練習するのに、
販売や接客の練習をしてないとは…!
気づいてなかった!!
とにかく習ったことやってみようと
思いました!】

【さつき先生のお話は、元気になれます!】

ご参加の皆様
ありがとうございました〜

後援下さったHOYA様
ありがとうございます

今後も、開催企画しておりますので
準備ができましたら、ご案内させて
頂きます。

よろしくお願い申し上げます。

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